Hitta hantverkarna

Abonnemangsvillkor

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026.

1. Avtalspart och vilka villkoren gäller för

Hitta Hantverkarna drivs av Axel Nilsson som enskild näringsidkare under namnet Hitta Hantverkarna. Postadress: Äckregårdsvägen 20, 432 31 Varberg. Du når oss på hej@hittahantverkarna.se. Dessa villkor gäller när ett företag köper ett Pro- eller Featured-abonnemang för sin verksamhet. Den som beställer ska vara behörig att företräda företaget. Betalda abonnemang erbjuds inte som privata konsumentköp.

2. Tjänsten och planerna

Hitta hantverkarna är en företagskatalog. Standard är kostnadsfri och ger företagsrepresentanten rätt att ändra profilens korta beskrivning. Pro ger full profilredigering och tillgång till utökade profilsektioner. Featured ger samma profilfunktioner som Pro och därutöver tydligt märkt sponsrad placering i relevanta listor för företagets registrerade tjänster och arbetsområden.

Featured innebär inte att företaget är kvalitetsgranskat, har bäst omdömen eller har en garanterad ensam förstaplats. Flera Featured-företag kan visas i samma lista. Planen påverkar inte omdömen, betyg eller moderering. Syftet är att göra företaget lättare att hitta för personer som söker dess tjänster på relevanta orter. Vi garanterar inte en viss trafik, Google-position, antal kontakter, kvalificerade leads eller affärer.

3. Pris och betalning

Pro kostar totalt 99 kronor per månad och Featured totalt 149 kronor per månad. Verksamheten är undantagen från momsplikt och ingen moms debiteras. Kunden har därför ingen ingående moms att dra av på dessa köp. Det totala beloppet och eventuell justering vid planbyte visas innan du bekräftar köpet. Abonnemanget betalas i förskott och förnyas månadsvis tills det sägs upp. Betalningar, fakturor och betalningsmetoder hanteras av Stripe. Vi lagrar inte kortnummer eller CVC.

Du kan kontrollera och rätta din beställning före den slutliga bekräftelsen. Avtalet ingås när du godkänner dessa villkor och slutför beställningen. Bekräftelse och betalningsunderlag lämnas via betalningsflödet och angiven e-postadress. Betalplanens funktioner aktiveras när betalnings-/abonnemangsstatusen har bekräftats. Att besöka en bekräftelsesida innebär inte att betalningen har godkänts.

4. Planbyte och uppsägning

Det finns ingen ytterligare bindningstid utöver den pågående månadsperioden. Du kan säga upp abonnemanget i kundportalen via företagets dashboard eller kontakta hej@hittahantverkarna.se för hjälp. Uppsägningen stoppar nästa förnyelse och planen gäller normalt till det bekräftade slutdatumet. En period som redan börjat återbetalas normalt inte enbart för att abonnemanget sägs upp. Detta begränsar inte rätten till rättelse eller återbetalning vid exempelvis felaktig debitering eller fel i tjänsten.

Du kan byta mellan Pro och Featured i kundportalen. Stripe visar när ändringen gäller samt eventuell extra debitering eller kreditering innan du bekräftar. En kreditering är inte automatiskt en kontant återbetalning. Tidigare profiluppgifter sparas vid nedgradering men vissa utökade sektioner döljs när planen inte längre ger tillgång till dem.

5. Om betalningen misslyckas

Stripe kan försöka ta betalt igen. Om ett tidigare aktivt abonnemang får status för förfallen betalning gäller en respit på högst tre dagar från när vi först registrerar övergången. Upprepade misslyckanden förlänger inte respiten. Efter respiten, eller när abonnemanget avslutas eller får annan blockerande status, återgår profilen till Standard. En första betalning som inte slutförs aktiverar ingen betalplan. Kontakta oss om du anser att status eller debitering är fel.

6. Ditt ansvar för profil och konto

Du ansvarar för att uppgifter, bilder och texter är riktiga, aktuella och att du har rätt att publicera dem. Publicera inte känsliga personuppgifter, andra personers privata kontaktuppgifter, olagligt innehåll eller vilseledande påståenden. Skydda dina inloggningsuppgifter och meddela oss om någon obehörig fått åtkomst. Att köpa ett abonnemang ger inte rätt att ta över någon annans företagsprofil.

Du behåller rättigheterna till ditt innehåll och ger oss den begränsade rätt som behövs för att lagra, anpassa och visa det inom tjänsten. Kontoavslut, borttagning av en profil och uppsägning av ett abonnemang är olika åtgärder. Vi hjälper till att avsluta dem i rätt ordning och beaktar andra behöriga företagsrepresentanter.

7. Omdömen och användning av tjänsten

Betalande företag omfattas av samma omdömes- och modereringsregler som andra företag. Ett abonnemang ger inte rätt att få kritik borttagen eller betyg ändrade. Vi kan ingripa mot hot, spam, falska uppgifter, intrång och annan otillåten användning. Vid allvarligt missbruk kan åtkomst begränsas omedelbart; i andra fall kontaktar vi normalt företaget och ger möjlighet till rättelse.

8. Tillgänglighet, fel och förändringar

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera men avbrott kan uppstå, bland annat vid underhåll eller fel hos externa leverantörer. Kontakta hej@hittahantverkarna.se vid fel så att vi kan utreda och rätta det. Vi är inte part i avtal mellan besökare och hantverkarföretag och ansvarar inte för deras utförda arbete.

Om momsbehandlingen ändras informerar vi om det och om eventuellt nytt totalpris innan det gäller för en kommande period. Väsentliga ändringar av pris eller dessa villkor meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla för en kommande period. Du kan säga upp abonnemanget innan ändringen börjar gälla. Redan betalda perioder ändras inte retroaktivt. Detta begränsar inte ansvar som följer av tvingande lag.

9. Personuppgifter och frågor

Hur personuppgifter behandlas beskrivs i integritetsinformationen. Frågor om avtalet, klagomål och begäran om rättelse skickas till hej@hittahantverkarna.se. Vi försöker i första hand lösa tvister genom dialog. Svensk rätt gäller. Tvister som inte kan lösas genom dialog prövas av behörig svensk allmän domstol.